日頃よりゼブラ製品をご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。この度、弊社ショッピングサイトのサービスにおいて、以下の不具合が発生いたしましたので、ご報告いたします。
■事象
運用システムの段階的な入れ替え作業における障害
＜対象サービス＞
1. お問い合わせメールの受信不可
期間：2018年6月25日（月）午前9時～2018年6月25日（月）午後22時
2. 一部ブラウザや携帯電話端末からの新規会員登録不可
期間：2018年6月25日（月）午前9時～2018年6月29日（金）午後14時
3. 一部ご注文商品における「納品書兼領収書」額面の誤表記
対象：2018年6月26日（火）～2018年6月29日（金）発送分ご注文商品
※対象のお客様には、2018年6月28日（木）～29日（金）にかけて、別途メールにてご案内を差し上げておりますので、ご確認をお願いいたします。
■復旧
2018年6月29日（金） 午後14時、すべてのシステム障害が解消し、正常に稼働しております。
お客様に多大なるご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後同様のトラブルが発生せぬよう対策を講じ、安定したサービスのご提供に努めてまいります。
引き続き、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
